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新疆铁路电子客票实现全覆盖,卧铺换票成为历史_国内
发布日期:2020-06-29 04:25   来源:未知   阅读:

“换票!换票!”

还记得坐火车卧铺每隔一段时间

乘务员的吆喝声吗?

6月20日

随着新疆铁路

46个普速铁路车站实行电子客票

新疆实现了电子客票100%全覆盖

这也意味着

给人们留下深刻记忆的

卧铺换票成为历史

取而代之的是更加便捷丰富的服务

列车乘务员正在使用便携式设备刷身份证检票。

按照全国铁路统一安排,6月20日零时起,新疆铁路现行开办客运业务的普速铁路车站、所有普速旅客列车正式实行电子客票,全疆46个普速铁路车站实行电子客票。加上今年4月29日已率先实行电子客票的7个高铁车站,新疆铁路实行电子客票的车站达到53个,100%覆盖铁路出行人群。

6月20日

在乌鲁木齐站

所有普速列车进站检票闸机

都完成了设备升级

旅客依次在闸机上刷身份证完成检票进站

进站速度较以往人工检票大大加快

乌鲁木齐站客运车间副主任王长院

“电子客票进一步简化了旅客进站流程,提高了检票的速度。如果你是通过铁路12306网站、12306手机APP购票,并下载了电子购票信息单,同时又不需要报销凭证,那么直接刷身份证就可以进站了。如果你没有下载电子购票信息单或者需要报销凭证,可以到车站售票窗口、自动售取票机打印,再刷身份证上车。”

不会使用互联网购票的旅客

也可以到火车站窗口购票

但不再给纸质车票

旅客购票后同样刷身份证上车

旅客刷身份证通过闸机。

乌鲁木齐站A3检票口

在工作人员的提醒下

旅客都提前拿出身份证

检票时将身份证

在闸机刷身份证的区域轻轻一接触

闸机发出“嘀”的响声

闸机口打开

旅客即可进站

速度非常快

乌鲁木齐站工作人员告诉记者,电子客票实施后,闸机检票平均速度由3.8秒/人缩短至1.3秒/人,极大提升了进出站效率,节约了时间成本,且能够有效防范丢失车票、购买假票等风险。

目前是普速铁路车站实行电子客票初期

旅客需要有个纸质车票检票

向电子客票转变和熟悉的过程

而根据兰新高铁电子客票使用经验

旅客一般在第二次使用时即可完全掌握流程

会越来越方便

乌鲁木齐站工作人员在售取票机前为旅客讲解电子客票相关流程。

电子客票除了提高旅客进站速度外

还让大家熟悉的卧铺换票成为历史

“卧铺换票是乘务员车厢服务的一项重要内容,能起到核实乘客身份的作用,不仅可以防止无票或是硬座乘客混入卧铺车厢,还可以帮乘客保存车票避免丢失,快到站时,乘务员还会提醒旅客下车。”乌鲁木齐客运段北京车队北京8组列车长邹阳说。

实行电子客票后

传统的验票工作

被便携式终端验票方式取代

旅客只需在终端设备上刷一下身份证

包括姓名、车次、座位号等

所有乘车信息都能显示

而因为没有了纸质车票

卧铺换票便退出了历史舞台

取而代之的是更加便捷温馨的服务

电子客票的实施

将进一步方便乘务服务的开展

服务内容将更加丰富

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